Main Content

Kundtjänst och reservdelsservice – vi utrustar din återförsäljare!

Att få en reservdel snabbt och att ha en kompetent verkstad i närheten och som är lätt att nå dessa krav har en ytterst stor betydelse för den som äger och driver en maskin. En maskingeneration som blir allt mer teknisk och komplex leder till att det krävs oerhört mycket av verkstadspersonalen hos återförsäljarna. Vi på Weidemann stödjer våra återförsäljare med regelbundna utbildningar för att du ska kunna vara säker på att du får en kompetent rådgivning på din ort och för att du ska bli nöjd med de arbeten som genomförs i den auktriserade verkstaden.

När det gäller reservdelar måste det oftast gå fort eftersom våra Weidemann-maskiner i regel används varje dag, måste din maskin vid behov repareras så fort som möjligt. Därför erbjuder Weidemann ett centralt reservdelslager och möjliggör en 24-timmars elektronisk beställservice för den auktoriserade återförsäljaren och en 24-timmars leverans inom Europa. Många av våra kunder har dessutom själva byggt upp ett välsorterat lager för reservdelar och artiklar för underhåll, så att vanliga delar redan finns till förfogande på plats.

Din kompetenta kontaktperson som är ansvarig för ditt område hittar du här: